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绥德县行政服务窗口获群众好评

绥德县政务大厅婚登窗口送服务到群众身边

  3月27日上午,为方便行动不便、不熟悉办证程序的两位残疾人朱满仓和于美玲办理结婚证,绥德县政务大厅工作人员和婚登窗口工作人员,热情细致地帮助其填写申请结婚登记声明书,之后送服务到残疾人身边,为其办理结婚证,获得群众一致好评。

  自从开展第二批群众路线教育实践活动以来,绥德县政务大厅以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,以深化行政审批制度改革为动力,以强化规范化建设为抓手,以强化创新服务为理念,以提高群众满意率为目标,以审批提速增效为重点,不断优化服务环境,切实打造优质、高效的政务服务平台。

  到3月底,绥德县政务大厅共受理各类行政许可及行政事业性服务事项2000件,办结2000件,按时办结率为100%。义务为办事人员填写各类证件及表格1200余份。义务调解相关办事人员各类矛盾160件,其中调解成功120件。完善大厅规章制度4项。发放办事指南手册1200余份。提供业务咨询3000余人次。群众满意率均在90%以上。

 

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